“ミネラルウオーターやお米、パン、即席麺が出払ったスーパーやコンビニ。空の棚と空にならなかった棚を見ていると、「必需品は案外少ないな」と思った。「不要」「代替可能」なものばかり。いかに店舗にはムダな商品があふれているかを思い知らされた。コンビニで毎週のように発売される新商品もムダ。低品質のPB（プライベートブランド）商品も、競争力のないNB（ナショナルブランド）商品もムダ。震災は商品力を冷徹にフルイにかけてくれた。”
- Business Media 誠：郷好文の“うふふ”マーケティング：震災後見えてきた流通の明日の姿――それは“善き商人”であること (1/3)
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